Testiranje zapestnice RFID v tematskem parku: Gates, plačila, obnovitev brez povezave in Go-Sprejemanje v živo

Izbira zapestnice RFID je le prvi del uvajanja tematskega parka. Park mora še dokazati, da dokončana poverilnica deluje z njegovimi bralci, pravili za prodajo vstopnic, terminali--prodajnih mest, omaricami, hotelskimi sistemi in postopki osebja.

Pas, ki se enkrat odzove namiznemu bralniku, je prestal osnovno komunikacijsko preverjanje. Ni dokazano, da lahko gost vstopi skozi natrpana vrata, opravi nakup brez podvojenega polnjenja, nadaljuje med izpadom omrežja ali zamenja izgubljeno poverilnico, ne da bi pustil aktiven stari pas.

Hiter odgovor:Odobrite celoten potek dela za goste, ne le zapestnice. Zamrznite vzorec in različice sistema, določite pričakovane rezultate, zabeležite dokaze, razvrstite napake, zaženite nadzorovani pilot, preglejte proizvodno serijo in določite imenovanega lastnika za končno odločitev Go ali Ne{1}}Go.

Uporabite splošnovodnik za izbiro zapestnice za tematski parkko material, čip ali aplikacija še niso izbrani. Ta članek se začne pri naslednji stopnji: testiranje in sprejem. Komercialne ekipe lahko uporabljajo tudipriročnik o nabavi RFID v tematskem parkuza določitev dobaviteljev in nabavnih zahtev, preden se načrt testiranja zamrzne.

Določite obseg preizkusa in odgovornost za odobritev

Načrt sprejema mora slediti dejanski poti gosta. Navedite vsa mesta, kjer je bila zapestnica izdana, prebrana, posodobljena, onemogočena ali zamenjana.

Tipične stične točke vključujejo:

• Izdaja vstopnic in vezava računa
• Glavni vhod in ponovni{0}}vhod
• Premium ali omejene cone
• Rezervacije voženj in hitri{0}}dostop do prog
• Maloprodaja in nakup živil
• Izposoja omaric in opreme
• Hotelske sobe in turistični objekti
• Povezava fotografij
• Nadomestni-izgubljeni pas
• Delovanje brez povezave in ponovna povezava

Fizični izdelek lahko izvira izRFID zapestnicadobavitelj, vendar dobavitelj ne more odobriti celotne uvedbe sam. Operacije so lastniki pretoka gostov. IT ima v lasti programsko opremo in infrastrukturo. Plačilno tveganje nosijo finance in ponudnik plačil. Storitve za goste so lastne postopkom zamenjave. Varnost ima v lasti pravila dostopa in preklica.

Zgradite matriko sprejemljivosti in testni zapis

Matrika sprejemljivosti povezuje zahtevo s posebnim testom, pričakovanim rezultatom, lastnikom in dokazom. Syntekova razlaga ozakaj je testiranje sistema RFID potrebnozagotavlja širši kontekst za preverjanje oznak, čitalnikov in programske opreme kot sistema in ne kot izoliranih izdelkov.

Uporabite nadzorovani testni zapis

»Bralnik je zaznal« ni popoln pričakovan rezultat. Uporaben rezultat navaja, kateri račun je bil identificiran, ali je bil dostop dovoljen, kakšno sporočilo se je pojavilo, kateri dogodek je bil zabeležen in ali se je stanje računa spremenilo.

Zamrzni testno okolje

Zabeležite natančno konfiguracijo, ki je bila uspešna:

• Material in izdelek zapestnice
• Družina čipov, frekvenca in konfiguracija pomnilnika ali aplikacije
• Kodiran identifikator in natisnjena serijska številka
• Zaključek in revizija umetniškega dela
• Modeli čitalnikov in krmilnikov
• Vdelana programska oprema in konfiguracija
• Različice programske opreme za prodajo vozovnic, denarnico in integracijo
• Datum testiranja in odobrena številka vzorca

Če je v obravnavi več fizičnih formatov, primerjajte predvideneRFID silikonske zapestniceinRFID tkane zapestnicekot ločene konfiguracije. Rezultata iz enega materiala, antene ali zapirala se ne sme kopirati na drug izdelek brez dokaza.

Preverjanje dejanske-zmogljivosti vrat

Uporabite nameščeni ali reprezentativni položaj čitalnika

Obnašanje bralnika se lahko spremeni po namestitvi. Kovinske tirnice, montažne površine, napeljava kablov, bližnja elektronika in sosednji čitalniki lahko vplivajo na resnično predstavitveno območje. Preizkusite predvidenoRFID čitalec za nadzor dostopana dejanskih vratih ali reprezentativni instalaciji.

Zapis mora identificirati čitalnik, krmilnik, vdelano programsko opremo, položaj namestitve, usmerjenost zapestnice, stanje računa, pričakovani in dejanski rezultat.

Preizkusite običajno in težavno vedenje gostov

Uporabite reprezentativne uporabnike in vključite:

• Različne velikosti zapestij
• Levo in desno zapestje
• Modul čipa je obrnjen proti bralniku in stran od njega
• Naravna hoja in ustavljanje
• Ponavljajoči se dotiki
• Mokri in suhi pogoji, kjer odražajo dejansko uporabo
• Z rokavi ali lahka vrhnja oblačila
• Otroci in odrasli, kjer je primerno

Cilj ni odkriti enega popolnega kota tapkanja. Dokazati je, da lahko običajni gostje dosledno predložijo poverilnico po prejemu praktičnih navodil.

Izmerite operativni tok

Tehnično branje lahko uspe, medtem ko je čakalna vrsta prepočasna. Določite posebne cilje za-park za uspeh prve-predstavitve, povprečni čas obdelave, intervencije osebja, podvojena branja, nepravilne zavrnitve, nepravilne odobritve in obnovitev čakalne vrste po izjemi.

Ne kopirajte praga drugega parka. Cilj mora odražati zasnovo vrat, pričakovano udeležbo, kadrovski model in toleranco tveganja.

4. Dokažite okoljsko vzdržljivost

Izdelek, opisan kot vodoodporen, ni samodejno prestal primera uporabe v vodnem parku. Testni načrt mora opredeliti pričakovano trajanje obiska, obdobje ponovne uporabe, način shranjevanja in postopek čiščenja.

Možni pogoji izpostavljenosti vključujejo:

• Ponavljajoča se potopitev
• Klorirana voda
• Dež in znoj
• Krema za sončenje in razkužilo za roke
• Odobreni čistilni izdelki
• Izpostavljenost vročini in UV žarkom
• Ponavljajoče upogibanje in obraba

Članek oRFID zapestnice za vodne parke in tematske parkelahko podpre prvotno materialno odločitev. Za reprezentativno konfiguracijo silikona preizkusite predvidenovodotesen RFID in NFC silikonski zapestni trakz istim bralnikom, kodiranjem in zapiranjem, ki bo uporabljen v proizvodnji.

Preverite fizično in elektronsko delovanje

Po izpostavljenosti okolju preglejte:

• Telo traku in ohišje za čip
• Šivi, oblikovani spoji in zapiranje
• Tiskana nadaljevanka in umetnine
• Nosite udobje
• Odziv bralca
• Kodirani podatki
• Povezovanje računa

Pas je morda še vedno videti sprejemljiv, čeprav se je njegova RF zmogljivost spremenila. Prav tako lahko nadaljuje z branjem, medtem ko natisnjena serijska številka ali zaključek ne uspeta. Oba izida zahtevata zabeleženo odločitev o sprejemu.

Preizkusite celotno potovanje gosta

Vstopnina in pravice

Pripravite nadzorovane račune za pozitivne in negativne scenarije:

• Aktivne, -še-veljavne in potekle vstopnice
• Začasno onemogočene ali prijavljene-izgube poverilnic
• Napačen park, območje ali stopnja dostopa
• Veljavna in že-uporabljena hitra-upravičenja
• Hotelski gost pred-prijavo, med bivanjem in po odjavi
• Otroški, družinski in osebni računi
• Več aktivnih poverilnic, povezanih z enim računom

Nepravilna odobritev lahko povzroči prihodke ali varnostne težave. Nepravilna zavrnitev lahko povzroči čakalne vrste in pritožbe gostov. Oba sta neuspešna pri preizkusu, če sta v nasprotju z odobrenim pravilom.

Omarice, hoteli, rezervacije in fotografije

Pregledati je treba tudi projekte, ki povezujejo dostop do letovišča in namestitevRFID in toplotne zapestnice za hotele in letoviščapreden določite preizkuse hotelskih-sob in-storitev.

Primer testnega potovanja

Razmislite o hotelskem gostu z dvo-dnevno vstopnico za park, pravico do sobe, omarico in računom s-vrednosti. Test mora dokazati, da pas vstopi v pravilen park, odpre samo dodeljeno omarico in sobo, dokonča odobren nakup, sledi opredeljenemu pravilu brez povezave, postane nedejaven po prijavi izgube in prenese dovoljene storitve na nadomestno poverilnico.

Po odjavi morajo stari in nadomestni trakovi upoštevati dokumentirano pravilo o izteku. To eno potovanje se dotika izdajanja vozovnic, dostopa, prodajnih mest, omaric, hotelskih sistemov, sinhronizacije brez povezave in storitev za goste, zaradi česar je uporaben regresijski test od-{2}}do konca.

Potrdite brezgotovinska plačila in izjeme plačil

Brezgotovinska zapestnica običajno identificira račun, žeton ali denarnico z zaprto{0}}zanko. Plačilna platforma, ne le material zapestnice, nadzira finančni potek dela.

TheRFID in NFC modul čitalnika plačilki se uporablja v prototipu, je treba preizkusiti s končno konfiguracijo strojne in programske opreme POS ter ponudnika plačil.

Preizkusite potek finančnega dela

Vključuje:

• Pravilni račun in valuta ali enota s-vrednosti
• Opravljeni in zavrnjeni nakupi
• Na-transakcijo in dnevne omejitve
• Dovoljenja družine, otroka, osebja in hotela
• Odpoved, delno vračilo in celotno vračilo
• Podvojeni dotik in počasen odziv
• Časovna omejitev POS, prekinitev povezave s čitalnikom in prekinitev omrežja
• Razveljavitev po nepopolni transakciji
• Prenos-pasovnega stanja v skladu z odobrenim pravilom

Sistem ne bi smel polniti dvakrat samo zato, ker gost znova tapne po počasnem odzivu.

Hranite podatke o plačilih znotraj odobrene arhitekture plačil

TheVarnostni standard podatkov PCIzagotavlja osnovne tehnične in operativne zahteve za subjekte, ki shranjujejo, obdelujejo ali prenašajo podatke o imetniku kartice ali lahko vplivajo na varnost okolja podatkov o imetniku kartice. Trenutna knjižnica dokumentov PCI SSC navaja PCI DSS v4.0.1 kot aktivni standard.

Če podatkov o imetniku kartice ne najdete na zapestnici, lahko zmanjšate količino občutljivih podatkov, ki jih nosi poverilnica, vendar zaradi tega celoten sistem sam po sebi ne postane skladen. PCI SSCvarnostne smernice za produkt tokenizacijepojasnjuje, kako lahko izdelki za tokenizacijo pomagajo zmanjšati shranjevanje podatkov na kartici. Obseg in skladnost še vedno zahtevata pregled s strani kvalificiranih strokovnjakov za plačila.

Za dovoljenja poverilnic, preklic in revizijska načela si oglejte Syntekov uvod vVarnost podatkov RFID.

Simulirajte delovanje brez povezave in obnovitev

"Deluje brez povezave" ni merilo sprejemljivosti. Projekt mora opredeliti, katere funkcije se nadaljujejo, za katere račune, kako dolgo in pod kakšnimi finančnimi ali varnostnimi omejitvami.

Vnos brez povezave

Določite in preizkusite:

• Katere poverilnice so lokalno predpomnjene
• Kako nov mora biti predpomnilnik
• Ali na novo izdane vozovnice delujejo brez povezave
• Ne glede na to, ali so začasno preklicane ali izgubljene poverilnice zavrnjene
• Ali se ponovni{0}}vstop in-enkratna upravičenja nadaljujejo lokalno
• Kako se nalagajo dogodki dostopa v čakalni vrsti

Plačilo brez povezave

Park lahko prepove nakupe brez povezave ali jih dovoli samo za izbrane račune, terminale ali omejitve. Finance in ponudnik plačil bi morali odobriti to tveganje. Dobavitelj zapestnic ne bi smel odločati o politiki porabe brez povezave.

Ponovna povezava in sprava

Usklajevanje pomeni primerjavo zapisov brez povezave v čakalni vrsti s centralnim sistemom in reševanje sporov po vzpostavitvi povezave.

Test:

• Vnos v čakalni vrsti in nalaganje plačil
• Odkrivanje dvojnikov
• Nasprotujoča si bilanca
• Nasprotujoče si dodelitve omaric
• Odložene opustitve in zamenjave
• Transakcije predložene v napačnem vrstnem redu
• Razlike v uri čitalnika in krmilnika

Sistem, ki deluje med izpadom, vendar pokvari zapise po ponovni povezavi, ni prestal sprejemljivosti brez povezave.

Določite status sprejemljivosti, resnost napake in regresijsko testiranje

Status sprejema

Resnost napake

Projekt bi moral opredeliti lastna pravila izdaje, namesto da kopira generične oznake brez konteksta.

Ti primeri so izhodišče in ne univerzalni standard za izdajo. Imenovana avtoriteta projekta mora določiti, katere resnosti blokirajo zagon.

Regresijsko testiranje po spremembah

Regresijsko testiranje preveri, ali popravek ali sprememba ni pokvarila predhodno delujoče funkcije.

Ponovno ocenite obseg preizkusa po spremembah:

• Vdelana programska oprema čitalnika ali nastavitve krmilnika
• Programska oprema za prodajo vozovnic, denarnico ali hotel
• Preslikava integracije in pravila računa
• Čip, antena ali datoteka za kodiranje
• Material, zapiralo ali ohišje za čipe
• Omejitve brez povezave in pravila za sinhronizacijo
• Dovoljenja osebja ali postopki zamenjave

Popravek plačila bo morda zahteval ponovno testiranje vračil, transakcije brez povezave in izgubljen{0}}prenos pasov, ne le spremenjenega posameznega zaslona.

Izvajajte vaje osebja in nadzorovanega pilota

Vaje za izjeme osebja

Tehnološki testi ne dokazujejo,-da si lahko ekipe v prvi liniji opomorejo od težav. Izvedite kratke vaje za:

• Skupina, povezana z napačnim gostom ali staršem
• Neberljiv trak ali poškodovano zapiranje
• Izgubljeni pas z dostopom in vrednostjo denarnice
• Izpad vrat, POS ali hotelskega čitalnika
• Izpad omrežja
• Sporen nakup ali zahteva za vračilo
• Opozorilo o dvojni poverilnici
• Gost, ki ne more ali ne želi nositi zapestnice

Zabeležite, kdo prejme primer, katere informacije o identiteti ali računu so preverjene, katera dejanja lahko izvede posamezna vloga, kdaj je potrebna odobritev nadzornika in kako se incident zabeleži.

Odbor za dostop ZDAvodič po dostopnosti zabaviščne vožnjenavaja, da ustrezne smernice obravnavajo grajeno okolje in ne obravnavajo operativnih vprašanj. Parki bi zato morali razviti alternative za poverilnice in postopke za osebje z ustrezno dostopnostjo in pravnimi svetovalci, namesto da en izdelek zapestnice opisujejo kot samodejno "združljiv z ADA".

Nadzorovani pilot

Premaknite se z vzorčnega testiranja na omejen pilot pred popolno uvedbo-parka. Reprezentativni pilot lahko vključuje en vhod, eno maloprodajno lokacijo, eno omarico, eno hotelsko območje in nadzorovan niz vrst računov.

Zberite:

• Prva-uspešna predstavitev in intervencije osebja
• Nepravilne odobritve in zavrnitve
• Napake-pri povezovanju računa
• Razveljavitve plačil in neuspešna vračila
• Izgubljeni in zamenjani bendi
• Pritožbe glede udobja, tiska in zaprtja
• Čakalne vrste brez povezave in konflikti pri sinhronizaciji
• Čas, potreben za razrešitev izjem

Univerzalne velikosti ali trajanja pilota ni. Pilotni projekt mora biti dovolj obsežen in raznolik, da izpostavi glavna tveganja projekta v reprezentativnih pogojih delovanja.

Preglejte proizvodno serijo in nadzorujte ponavljajoča se naročila

Odobreni vzorec dokazuje zasnovo in konfiguracijo. Inšpekcijski pregled serije preveri, ali dostavljeno naročilo sledi odobreni referenci.

Inšpekcijski načrt lahko vključuje:

• Enote od začetka, sredine in konca proizvodnje
• Naključne enote iz različnih kartonov
• Preverjanje čipa in kodiranja
• Preverjanje dvojnikov-izkaznic
• Ujemanje natisnjene-številke in-elektronskega ID-ja
• Preberite testiranje na odobreni opremi
• Zaprtje, umetniško delo in fizični pregled
• Zaporedje paketov in razvrščanje ravni dostopa-
• Preverjanje količine

Syntekov pregledoprema za pregled kakovostiponuja kontekst za-preverjanja na ravni izdelka. Projekti, ki zahtevajo usklajen čip, kodiranje, tiskanje in pakiranje, se lahko sklicujejoProizvodnja OEM in ODMzahteve v specifikaciji nakupa.

Ponovno preizkusite ponovna naročila, ko se kaj spremeni

Delna ali popolna ponovna odobritev bo morda potrebna po spremembi:

• Čip ali antena
• Material, ohišje ali zapiralo
• Postopek tiskanja ali serijske-številke
• Datoteka za kodiranje ali preslikava podatkov
• Vdelana programska oprema čitalnika
• Integracija programske opreme
• Zaporedje pakiranja

Hranite odobreni fizični vzorec in evidenco o konfiguraciji, da lahko ponovljeno serijo primerjate s prvotno uspešnostjo.

Go-Live Sign-On in Early{2}}Life Monitoring

Pred zagonom potrdite, da:

• Identificirata se odobren vzorec in proizvodna serija
• Vsaka zahtevana stična točka ima sprejet rezultat
• Odprte napake imajo lastnike in odločitve o sprostitvi
• Preskusi brez povezave in ponovne povezave so bili uspešni
• Delovni tokovi plačila, vračila in zamenjave so minili
• Štabne vaje so končane
• Nadomestni inventar in kontakti za podporo so pripravljeni
• Obstaja postopek povrnitve ali ročnega-vnosa
• Operacije, IT, varnost, finance in storitve za goste so podpisani, kjer je to primerno

Spremljajte prvo obdobje delovanja

V prvih delovnih urah in dneh spremljajte ukrepe, ki so že bili uporabljeni v pilotu:

• Prva-neuspešna predstavitev
• Nepravilne odobritve in zavrnitve
• Podvojene bremenitve in neuspešna vračila
• Nadomestni volumen
• Čakalne vrste brez povezave in konflikti pri sinhronizaciji
• Intervencije osebja in čas reševanja
• Fizične okvare po seriji ali paketu

Nastavite mejne vrednosti-za opozorila in preglede za posamezne projekte. Ne sprejemajte univerzalnih odstotkov brez dokazov iz lastne opreme, obiskanosti in modela delovanja parka.

Pogoste napake pri testiranju

Odobrite namestitev, ne le zapestnice

RFID zapestnica tematskega parka je pripravljena za proizvodnjo in lansiranje šele, ko je celoten operativni tok dela preizkušen in dokumentiran.

Zamrznite odobrene vzorčne in sistemske različice. Uporabite nadzorovane testne zapise. Shranite dokaze. Razvrstite napake. Ponovno preizkusite popravke. Vodite reprezentativnega pilota. Preglejte dostavljeno serijo. Spremljajte prvo obdobje delovanja.

Če želite začeti združljivost-preverjanja združljivosti in kodiranja na ravni dobavitelja, pripravite zahteve glede čipa, bralnika, podatkov, umetniških del, zapirala, količine in pakiranja, natozahtevajte kodiran vzorecza validacijo s predvidenim sistemom.